قدرت حل مسئله با خلاقیت و همافزایی جمعی
در جمعینو، به پشتوانه خلاقیت و ایدهپردازی جمعی تازه از خانواده بزرگ تأمین اجتماعی، حل مسائل جمعسپاری میشود؛ ایدهها در مغناطیس جمعینو فراخوان و جذب میشود و با توسعه و پرورش ایدهها، راهکارهای عملی به مدیران ارشد سازمان تأمین اجتماعی پیشنهاد میشود. با ما در جمعینو همراه باشید…
درباره جمعینو
تعریف علمی جمعسپاری
جمعسپاری عمل انتخاب فعالیتی که قبلاً توسط یک کارمند انجام میشدهاست و ارجاع آن به یک گروه بزرگ از افراد داخل و خارج سازمان در طی یک فراخوان عمومی است.
در دایره خود نمانیم و مسیر را «باز» کنیم...
نوآوری باز فرض می کند که یک سازمان میتواند [و باید] از ایدهها و مسیرهای درون و برون سازمانی، بهعنوان وسیلهای برای سرعت بخشیدن و بهبود فناوری و نوآوری محصول یا خدمات خود استفاده کند.
وقتی که برآیند جمع بیشتر است!
در شرایط صحیح، گروهها بهطور چشمگیری از باهوشترین افراد درون خود نیز باهوشتر خواهند بود. این خرد جمعی، حاصل از میانگین راهکارهای این افراد نیست؛ بلکه از تجمیع آنها است.
اولین سازوکار جمعسپاری سازمانی در ابعاد ملی
جمعسپاری و ایدهپردازی جمعی، رویکردی نوآورانه برای حل مسائل و توسعه راهحلهای خلاقانه است که بر مبنای استفاده از دانش، تجربه و خلاقیت گروه بزرگی از افراد شکل میگیرد. در این روش، بهجای تکیه بر یک تیم محدود، سازمانها و نهادها از ظرفیتهای گستردهی کارکنان، نخبگان و عموم مردم بهره میبرند تا به ایدههای تازه و کارآمد دست یابند. جمعسپاری میتواند در حوزههای مختلفی از تصمیمگیریهای سازمانی تا طراحی محصولات و خدمات بهکار گرفته شود و از طریق مشارکت فعال، تعامل سازنده و همافزایی فکری، راهحلهایی نوین و مؤثر را برای چالشهای پیچیده ارائه دهد.
ما در جمعینو به دنبال چه هستیم؟
مشکل را تقریباً میتوان با واژهی انگلیسی trouble همارز گرفت. در مقابل، مسئله بیشتر به واژهی انگلیسی Problem نزدیک است.
مشکل یک قضاوتِ حسی است؛ اینکه یک جای کار میلنگد و چیزی در جایی آنچنانکه باید باشد نیست (اما چه چیزی؟ در کجا؟ چرا؟ اینها را نمیدانیم). مشکل میتواند یک نارضایتی، ناراحتی، نگرانی و یک وضعیت نامطلوب باشد؛ اما آنقدر مبهم که نمیتوان آن را توضیح داد و تشریح کرد. وقتی حس میکنیم مشکلی وجود دارد، معمولاً معتقدیم که باید در آینده کاری برای رفع آن مشکل انجام دهیم. اما چه کاری؟ نمیدانیم. چون هنوز حتی در تعریف و توصیف وضعیت موجود، ضعف داریم.
مشکل، معمولاً یک قضاوت مبهم احساسی است...
ما به دنبال روش و اقدامهای مناسب برای حرکت از وضعیت فعلی به وضعیت مطلوب هستیم. این مهم، از طریق شناخت و تعریف دقیق مسئله و تعیین ابعاد آن اتفاق میافتد.
حل مسئله اولویت ماست
صرف داشتن یک ایده کافی نیست؛ آنچه اهمیت دارد، ایدهای است که ناظر به حل یک مسئله واقعی باشد. تمرکز اصلی بر ایدههای عملیاتی است—یعنی راهکارهایی که قابلیت اجرا داشته باشند و بتوانند به نتایج ملموس منجر شوند. خلاقیت بدون در نظر گرفتن امکان پیادهسازی، نمیتواند تغییری ایجاد کند. در جمعینو، هدف تنها تولید ایدههای جدید نیست، بلکه شناسایی و توسعه ایدههایی است که به حل چالشهای مشخص کمک کرده و ارزشآفرینی کنند. به همین دلیل، ما از فرآیندی استفاده میکنیم که ایدهها را از مرحلهی ذهنی به راهکارهای قابل اجرا و عملیاتی تبدیل کند.
شاخصههای بارز جمعینو
آنچه در جمعسپاری اهمیت دارد، آن است که افراد از سر اجبار به مشارکت نمیپردازند بلکه براساس علاقه خود این مسیر را بر میگزینند.
یکی از ویژگیهای کلیدی سامانه جمعینو، امکان رهگیری ایدهها از مرحله ثبت تا اجرا است. ایدههای خوب تنها زمانی ارزشمندند که به نتیجه برسند، و جمعینو این مسیر را هموار میکند.
ایدههای عملیاتی برتر تا حصول نتیجه، با شفافیت کامل
در بسیاری از فرآیندهای ایدهپردازی، مشارکتکنندگان نمیدانند سرنوشت پیشنهادهایشان چه میشود، اما در جمعینو، هر ایده مسیر مشخصی دارد و میتوان وضعیت آن را در هر لحظه مشاهده کرد. از لحظهی ارسال ایده، تا بررسی، داوری، اصلاح و در نهایت اجرای آن، تمامی مراحل بهصورت شفاف نمایش داده میشود. این شفافیت باعث افزایش انگیزه مشارکتکنندگان، ایجاد حس اعتماد، و بهبود کیفیت خروجیهای نهایی میشود.
برای تیم جمعینو، بیش از هر چیز، حل مسائل و چالشهای سازمان اولویت دارد. این ارزش کلیدی این مجموعه است.
جمعینو، با سابقه درخشان، از یک رویداد حداقلی متمایز میشود. ما در تلاشیم تا برترین ایدهها را برای بهبود سازمان شناسایی کرده و مسیر اجرای آن را تا حد امکان هموار سازیم.
به صورت دائمی
سامانه «پل» منتظر شماست!1 اسفند تا 20 اسفند 1403
درباره این رویداد بیشتر بدانیدآغاز یک رویکرد تازه
جمعینو همانگونه که از نام آن پیدا است؛ داستان جمعی نو و تازه است. جمعی از خانواده بزرگ تأمین اجتماعی که نسبت به آنچه در این سازمان بزرگ و مردمی میگذرد؛ پیگیر و دغدغهمند هستند. جمعی پویا و فعال که از بزرگترین و ارزشمندترین داراییهای سازمان محسوب میشوند.
هر 8 ماه دستکم یک جمعسپاری
صرف داشتن یک ایده کافی نیست؛ آنچه اهمیت دارد، ایدهای است که ناظر به حل یک مسئله واقعی باشد. تمرکز اصلی بر ایدههای عملیاتی است—یعنی راهکارهایی که قابلیت اجرا داشته باشند و بتوانند به نتایج ملموس منجر شوند. خلاقیت بدون در نظر گرفتن امکان پیادهسازی، نمیتواند تغییری ایجاد کند. در جمعینو، هدف تنها تولید ایدههای جدید نیست، بلکه شناسایی و توسعه ایدههایی است که به حل چالشهای مشخص کمک کرده و ارزشآفرینی کنند. به همین دلیل، ما از فرآیندی استفاده میکنیم که ایدهها را از مرحلهی ذهنی به راهکارهای قابل اجرا و عملیاتی تبدیل کند.
تحولی در حل مسئله
جمعینو تلاش دارد تا برای حل مسائل سازمان، محدود به محیط داخلی سازمان نمانده و بتواند بستری را برای طرح ایدههای نخبگان و شرکای اجتماعی و همه آنها که نسبت به وضعیت بزرگترین نهاد اجتماعی کشور احساس مسئولیت دارند؛ فراهم کند.
جمعینو در تیرماه سال 1401 برای نخستین بار متولد شد تا امکان طرح ایدههای همکاران را با محوریت بخشی از مسائل سازمان و البته فراتر از روال معمول سلسله مراتب اداری فراهم کرده و بستری را ایجاد کند تا ایدههای برتر به سمع و نظر مدیران و تصمیمگیران سازمان برسد. جمعینوی یک، گام نخست از اتفاقی بزرگتر بود که به بخشی از اهدافش دست پیدا کرد و البته با چالشهایی هم مواجه شد. با همه نقاط قوت و ضعف اما، جمعینو تجارب ارزشمندی را به همراه داشت که شاید مهمترین آن، یقین و باور به ظرفیت عظیم ایدههای خلاقانه در میان همکاران و دغدغهمندی تحسینبرانگیز بدنه سازمان بود.
جمعینو در سال 1402 با هدف استفاده از ایدههای رسانهای و خلاقانه همکاران در قالب یک رویداد رسانهای برگزار شد و تلاش کرد تا اینبار و نسبت به جمعینو یک، امکان استفاده از ظرفیت افراد خلاق در محیط بیرونی سازمان را بیشتر از قبل فراهم کند. جمعینو دو ناظر به توسعه فرهنگ بیمهای و طرح بیمه فراگیر خانواده ایرانی برگزار شد و تلاش داشت تا ضمن برگزاری رویداد بتواند از ایدههای طرح شده در مسیر طراحی و اجرای کمپینهای رسانهای سازمان نیز استفاده کند.
جمعینوی سه محور اصلی حضور متفاوت سازمان در نمایشگاه الکامپ سال 1402 بود. نمایشگاهی که به عنوان بزرگترین نمایشگاه اختصاصی حوزه فناوری و اطلاعات، بستر مناسبی برای تعامل با فعالان این حوزه محسوب میشد و اینبار جمعینو تلاش داشت تا ضمن جمعآوری نظام مسائل حوزه فناوری در سازمان تأمین اجتماعی، از ظرفیت جمعسپاری برای حل مسائل شرکتهای سرمایهگذاری متعلق به این سازمان نیز استفاده کند.با استخراج نظام مسائل و در واقع نیازهای فناوری محور سازمان و شرکتهای زیرمجموعه، این لیست در سایت جمعینو اعلام عمومی شد و از طریق ارتباط با معاونت علمی ریاست جمهوری، از تمامی شرکتهای دانش بنیان فناوری و اطلاعات دعوت شد تا ضمن بررسی نظام مسائل اعلام شده، با حضور در سالن اختصاصی سازمان تأمین اجتماعی، ایدهها و توانمندیهای خود را به طور مستقیم با مدیران سازمان و شرکتها به اشتراک بگذارند. در نهایت بیش از 140 شرکت در یک بازه زمانی پنج روزه، برای طرح و ارائه ایدههای خود اعلام آمادگی کردند و با حضور در محل برگزاری رویداد، بستر مناسبی جهت ارتباط بلاواسطه صاحبان ایده با مدیران سازمان فراهم شد. فرایندی
هارمین رویداد جمعینو اما به موضوع تحقق سیاستهای کلی تأمین اجتماعی اختصاص داشت. موضوعی که تلاش داشت تا ایدههایی که بتواند در سطح اصلاح قوانین، تغییر مقررات و ایدههای اجرایی به تحقق این سیاستها منجر شود. علیرغم اینکه موضوع این رویداد به سطح کلان و راهبردی سیاستگذاری اختصاص داشت؛ بازهم مشارکت قابل توجه همکاران و طرح ایدههای خلاقانه نشان داد که انگیزه بالایی در جهت مشارکت برای حل مسائل سازمان وجود دارد که به شرط تمهید شرایط لازم میتواند پشتوانهای قابل اتکا برای مدیریت سازمان در سطوح مختلف باشد.
There was a problem reporting this post.
Please confirm you want to block this member.
You will no longer be able to:
Please allow a few minutes for this process to complete.